【导读】
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1. [单选题]系统论是由谁创立的()
A. 贝塔朗菲(ludwig von)
B. 沙因
C. 巴赫
D. 麦克尔.汉默
E. 孔茨
2. [单选题]护士长向病房护士口头传达了一项决定,要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,大家都不清楚新表格具体的填写方法,效果很差,这种沟通失败的主要原因是()。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
3. [单选题]组织文化的重要任务是()
A. 实现最大化价值
B. 精神文明与物质文明高度展现
C. 使组织增强巨大的向心力和凝聚力
D. 使正式组织和非正式组织有机结合
E. 提升整体组织智慧