【名词&注释】
指甲油(nail polish)、心理定势(mental orientation)、非理性的(non-rational)
[单选题]服务人员的指甲是禁止画彩妆的,那么涂抹无色的指甲油是否适合()。
A. 适合
B. 不适合
C. 随意
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学习资料:
[多选题]三声服务的内容是()。
A. A、应有答声
B. B、来有问声
C. C、问有应声
D. D、走有送声
[单选题]有关介绍礼,您认为正确的是()。
A. 把男子介绍给女子
B. 把地位高的介绍给地位低的
C. 把已婚女子介绍给未婚女子
D. 把年长的介绍给年轻的
[单选题]心理定势一般是()。
A. 理性的
B. 非理性的
C. 中立的
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