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在购买之前,一般只有一个笼统的目标,往往更乐于听取销售人员的

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  • 【名词&注释】

    经营者(manager)、出版物(publication)、服务设施(service facilities)、信息流(information flow)、相互了解(mutual understanding)、全心全意(heart and soul)、基础上(basis)、适销对路(readily marketable)、品种齐全(complete range of articles)、商品交易(commodity transaction)

  • [单选题]在购买之前,一般只有一个笼统的目标,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传,以便全面地汇集信息,这种消费类型属于()。

  • A. 成熟型
    B. 冲动型
    C. 一般型
    D. 缺乏型

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  • 学习资料:
  • [单选题]关于出版物发行的“信息流”“商流”“物流”“资金流”,下列表述中不正确的是()。
  • A. 商流和资金流在每次具体的发行活动中必然发生,但信息流和物流并非如此
    B. 商流需要在经营者与消费者或其他经营者相互了解的基础上(basis)进行
    C. 物流是根据出版物商品交易(commodity transaction)的需要进行的
    D. 信息流使供求双方了解彼此的需求

  • [多选题]门市、摊亭销售服务的工作要求有()
  • A. A、提供适销对路(readily marketable)的品种
    B. B、出版物品种齐全(complete range of articles)、补充及时
    C. C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术
    D. D、遵守职业,全心全意为消费者服务
    E. E、服务设施完备

  • [多选题]下列出版物中,适于重点核对的有()
  • A. A、课本
    B. B、一般图书
    C. C、游戏光盘
    D. D、年画
    E. E、重点图书

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