“无人银行”指的是（）。

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、系统开发(system development)、网上银行(internet banking)、客户关系管理(customer relationship management)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、集中体现(centralized reflection)、专业培训(professional training)、重大项目(major project)、研发部

[单选题]“无人银行”指的是（）。

A. A．手机银行
B. B．自助银行
C. C．网上银行
D. D．电话银行

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学习资料：

[多选题]以下有关农业银行目前部门职责分工的说法中，正确的是（）。

A. A．信贷制度类产品由前台部门牵头负责、信贷部门配合
B. B．理财类产品由金融市场部牵头、相关部门配合
C. C．产品研发部负责所有需技术系统开发的产品需求编写
D. D．信贷制度类产品由信贷部门牵头负责、前台部门配合

[多选题]需要技术系统开发的产品研发原则上要经过以下哪些流程（）。

A. A．产品创意及可行性研究
B. B．产品需求书编制
C. C．制度制定
D. D．测试

[单选题]各级产品经理每年须参加不少于多少天的岗位资格培训或专业培训^{(professional training)}。（）

A. A．10天
B. B．15天
C. C．20天
D. D．30天

[单选题]BOEING系统中集中体现^{(centralized reflection)}对市场化经营环境的灵活支持的是（）。

A. A．合约的集中管理
B. B．产品工厂
C. C．会计工厂
D. D．集中的客户管理

[多选题]对公客户关系管理系统的功能有（）。

A. A．建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
B. B．提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目^{(major project)}或关联重大事项的收集与查询平台
C. C．为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
D. D．通过仿真终端进行业务操作

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