【名词&注释】
风险承受能力(risk bearing capacity)、信息反馈(information feedback)、开放式基金(open-end fund)、中间业务(intermediate business)、承担责任(undertake responsibility)、管理部门、特快专递邮件、打印头导板、贷款基准利率、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]信用卡取现金额超过()元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件(authenticity of identity cards)。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
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[单选题]打印机的维护应做到:每()应用酒精清洗打印机的打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
[多选题]当绿卡账户状态为以下()时,拒绝办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A. 卡已挂失
B. 卡磁道出错
C. 账户部分止付
D. 非服务对象内的卡
[单选题]以下关于国际邮件业务的分类错误的是()。
A. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B. 按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件
C. 按承担责任分:保价邮件和非保价邮件
D. 按函件的发运速度分:优先函件和滞后函件
[单选题]期限为()的小额质押贷款,按1年期贷款基准利率确定。
A. 3个月至6个月(含)
B. 3个月至1年(不含)
C. 6个月至1年(不含)
D. 6个月至1年(含)
[单选题]不固定定活两便起存金额为()。
A. 10元
B. 50元
C. 1000元
D. 5000元
[多选题]下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。
A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C. 对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
[多选题]下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有()。
A. 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B. 部分赎回金额不受限制
C. 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D. 部分赎回后留存金额不受限制
[多选题]下列有关基金业务说法正确的有()。
A. 在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B. 个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C. 个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下
D. 个人客户认购基金产品后T+2日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司
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