【名词&注释】
健康状况(health status)、发展阶段、被保险人(the insured)、保险行业(insurance industry)、身体状况(physical condition)、业务部门(business department)、法定受益人、第三阶段(the third stage)、官方网站、指定受益人(designated beneficiary)
[判断题]法定受益人必定为被保险人的亲属,指定受益人(designated beneficiary)则不一定。()
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学习资料:
[单选题]全面了解客户身体状况,应()。
A. 详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B. 例行公式的问一下就可以了,不需要开放式提问。
C. 如果客户提到有既往病史,或身体有某些异常,对情况不是很严重的征状,如咳嗽、偶尔腹痛等,可以不详细记录
D. 对展业中发现的客户身体状况,可以告诉自己熟知的公司任何人员,不限于核保人员。
[多选题]分红查询渠道有哪些()
A. 95567人工播报或95567语音自助查询
B. 官方网站自助查询
C. 编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D. 寄发红利通知书
[多选题]下列不允许委托办理的保全项目有()。
A. 退保
B. 保单贷款
C. 投保人变更
D. 满期领取
[多选题]客户申请减保,()同比例减少.
A. 保单现金价值
B. 保额
C. 保费
D. 分红
[多选题]有价业务单证的使用要求包括()。
A. 所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求,正确使用和填写
B. 领用的有价单证实物,必须进行妥善的保管,避免出现丢失
C. 所有领用的有价单证,不可随意损坏或撕毁,必须缴回公司进行核销
D. 对于代理网点的单证,业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制
[多选题]我国保险行业的发展阶段经历了哪几个阶段?()
A. 第一阶段(1805-1948年),我国保险业的产生和发展
B. 第二阶段(1949-1978年),新中国保险业的产生和停办
C. 第三阶段(the third stage)(1979-2001年),我国保险业的恢复和发展
D. 第四阶段(2002年至今),我国保险业的快速发展
[单选题]大众富裕客户是指家庭年均收入在()人民币的人群。
A. 3.5-5万元
B. 5-10万元
C. 10-30万元
D. 30万元以上
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