小宫是一名刚参加工作的社会工作者，当他对残疾人进行服务的时候

【名词&注释】

日常生活(daily life)、有利条件(advantage)、重要作用(an important role)、重要途径(important way)、组成部分(part)、具体问题(concrete problems)、社会主义建设事业(cause of socialist construction)、不愿意(reluctant)、积极开展(actively develop)、残疾人需求

[多选题]小宫是一名刚参加工作的社会工作者，当他对残疾人进行服务的时候，常常发现一旦与他们的沟通进行的不顺利，他们便会变得十分暴躁，甚至大喊大叫或砸东西，导致小宫挫败感极强，不愿意^(reluctant)再去帮助残疾人。事实上（）。

A. 与残疾人沟通时出现障碍是正常的
B. 残疾人有暴力倾向
C. 残疾人会伤害别人
D. 残疾人沟通能力比一般人弱
E. 残疾人无法独立生活

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学习资料：

[单选题]社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小官签了协议之后，小李将小宫约出来，帮其界定小宫需要解决的具体问题和优先顺序；分析解决这些问题的可用资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。请问这个过程属于个案管理的（）阶段。

A. 评估阶段
B. 制定服务方案阶段
C. 建立关系的阶段
D. 获得整合性的资源

[单选题]在社区中积极开展^{(actively develop)}残疾人的康复工作，是促进残疾人与社会融合的重要途径。对于我国的社区康复，所具有的有利条件，不包括（）。

A. 社区中有配置较为合理的资源
B. 在社区中残疾人可以得到康复服务
C. 社区中可提供个性化的康复服务
D. 社区康复是社会主义建设事业^{(cause of socialist construction)}的组成部分

[多选题]对于盲人来说，日常生活中需要的辅助器具包括（）。

A. 盲杖
B. 盲表
C. 轮椅
D. 收音机
E. 助听器

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