【名词&注释】
管理机构、组织变革(organizational change)、业务流程(business process)、企业集团(enterprise group)、自上而下、领导能力(leadership)、人浮于事(overstaffing)、主要原因(main cause)、有形资产(tangible assets)、承担责任(undertake responsibility)
[单选题]“人并不拒绝改变,而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是()
A. A、变革的主要推动者是广大的员工
B. B、员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中
C. C、成功的变革需要最广大员工的参与,成为一种自觉的过程
D. D、自上而下的变革必然会激起员工的抵触,从而失败
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学习资料:
[多选题]从传统企业向数字化企业转变的两个重要标志是()
A. A、主要业务活动从人工传递书面信息转化为互联网上的数字作业
B. B、公司内的信息流动从滞后转为及时
C. C、从主要管理有形资产(tangible assets)的运用转向对信息的运用
D. D、业务流程从补救失误转为预防失误
[单选题]国内不少企业集团,管理机构庞大,人浮于事(overstaffing),虽然时常有精简的措施和计划,但收效并不明显,主要原因(main cause)可能是()
A. 当领导的不愿为组织承担责任(undertake responsibility)
B. 管理制度、机制不健全
C. 机构臃肿,责权不明
D. 领导能力不行
[单选题]把企业管理的经验第一次上升为理论的人是()
A. 波特
B. 马洛斯
C. 赫兹伯特
D. 泰勒
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