保险代理人资格考试题库2022第五章消费者权益保护法题库专项练习每日一练(08月15日)

1. [单选题]经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}应当承担的（）。

A. 违约责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 刑事责任

2. [单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。

A. 生产者
B. 服务者
C. 销售者
D. 消费者

3. [单选题]以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门^{(administrative department)}工作人员依法执行职务的，依法追究（）。

A. 行政责任
B. 侵权责任
C. 民事责任
D. 刑事责任

4. [单选题]下列有关预收款的说法错误的是（）。

A. 经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B. 经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定
C. 经营者采取预收款方式但未按照约定提供的，应当退回预付款
D. 经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失

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