【名词&注释】
基本模式(basic model)、客户关系管理(customer relationship management)、软件包(software package)
[填空题]数据挖掘中的关联分析中,同时满足最小支持度和最小置信度的规则称为()。
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学习资料:
[多选题]企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有()
A. 独建模式
B. 购买软件包
C. 原型法模式
D. 外包模式
[单选题]客户关系管理这个词的核心主体是()
A. 客户
B. 关系
C. 服务
D. 管理
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