营销师资格考试题库2022邮政业务营销员中级题库历年考试试题(5V)

1. [多选题]营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。

A. 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
B. 特别注意^{(special attention)}发展与门卫和前台服务员^(waiter)的关系
C. 通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
D. 客户的网站、热线电话^(hotline)、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

2. [多选题]下列属于二级干线邮路的有（）。

A. 一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路
B. 集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
C. 省内各级邮区中心局之间的邮路
D. 省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局^{(post office)}的邮路

3. [多选题]下列选项中关于产品生命周期投入期特征表述错误的有（）。

A. 该阶段产品渠道非常完善
B. 该阶段企业利润处于亏损状态
C. 该阶段客户知晓率高
D. 该阶段企业应重点保住产品市场占有率

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