【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、生命力(vitality)、领导者(leader)、护士长(head nurse)、基本素质(basic quality)、人文主义(humanism)、组织设计(organization design)、领导作风(style of leadership)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、与生俱来
[单选题]相互作用观点认为()
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
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[单选题]鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是()
A. 相互作用观点
B. 现代企业管理制度观点
C. 人文主义观点
D. 传统观点
E. 人际关系观点
[单选题]领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风(style of leadership)属于()
A. 权威型
B. 命令型
C. 民主参与型
D. 专权型
E. 自由放任(allowing unrestrained freedom)型
[单选题]组织设计(organization design)的第一步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
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