美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。

【名词&注释】

独特性(uniqueness)、异质性(heterogeneity)、交互性(interaction)、民族性(nationality)、消费品(consumer goods)、购买者(buyer)、全球性(global)、单一性(singleness)、中间商(middleman)、工业品(industrial product)

[多选题]美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。

A. 激励因素
B. 外在因素
C. 稳定因素
D. 内在因素
E. 保健因素

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学习资料：

[单选题]()是由那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成的。

A. 组织市场
B. 产品市场
C. 产业市场
D. 中间商^(middleman)市场

[多选题]文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有()特征。

A. 全球性^(global)
B. 独特性
C. 借鉴性
D. 发展性
E. 交互性

[单选题]产品依据购买者的()可分为消费品和工业品^{(industrial product)}两大类。

A. 类别
B. 性质
C. 应用方向
D. 购买动机和用途

[多选题]同实物产品相比，服务的特点有()。

A. 单一性^(singleness)
B. 同步性
C. 无形性
D. 易逝性
E. 异质性

[多选题]实现组织文化的四个层次包括()。

A. 制度层
B. 物质层
C. 行为层
D. 宗旨层
E. 观念层

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