“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些

【名词&注释】

社会组织(social organization)、工作任务(work task)、产品和服务(product and service)、每个人(everyone)

[判断题]“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。

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学习资料：

[单选题]增加每个人^(everyone)工作任务的种类，使员工能够完成一项工作的大部分程序，这种策略属于（）。

A. D

[单选题]定量订货模型是以（）为基础的。

A. D

[单选题]通常情况下，随机服务系统所采用的排队规则是（）。

A. A

[多选题]生产运作系统的运行管理包括（）。

A. A, B, C

[单选题]生产周期与批量的关系是（）。

A. C

[多选题]作业时间包括（）。

A. A, B, C

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