2022移动通信营业员考试题库基础业务题库终极模拟试卷167

1. [单选题]家庭支付方式为托收的用户，家庭套餐成员新增可以通过哪种途径办理？（）

A. 营业厅^{(business hall)}
B. 10086人工
C. 网站

2. [单选题]统一支付如果都是捆绑手机最多可包含（）部手机。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

3. [单选题]全球通、动感地带积分兑换又增加了一项洗车服务，全球通用户一次扣减（）分，即可以免费洗车（）次。

A. 2000分；10次
B. 2500分；5次
C. 4000分；10次
D. 2500分；10次

4. [单选题]某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）

A. 集团宽带
B. 商务快线
C. 亲情快线
D. 移动e管家

5. [多选题]关于核心人物^{(key man)}的人数与集团级别匹配正确的有（）

A. A+集团不少于10人
B. A1类集团不少于5人
C. A2类不少于10人
D. B1类不少于2人
E. B2类不少于7人

6. [多选题]办理无线固话可以免费或得TD座机的政策的有（）

A. 客户承诺40元/月保底在网一年的单位客户
B. 办理托收且加入集团虚拟网的单位客户
C. 签署战略性协议的集团
D. 集团统付到个人签约10个月且加入集团虚拟网的单位客户
E. 一次性办理N户保底套餐（N≥5）的单位客户（要求：同一集团名称开户的单位客户）

7. [单选题]TD-SCDMA客户可以与哪些客户发起可视电话？（）

A. 中国移动TD-SCDMA客户
B. 中国联通WCDMA客户
C. 中国电信CDMA2000客户
D. 以上所有客户

8. [多选题]集团联系人套餐办理要求有（）

A. 只允许在分公司“绿色通道”或“服务基地”受理
B. 需分公司总经理及以上签批
C. 不允许^{(not allow)}办理过户
D. 目标客户名下只允许办理一个“集团联系人套餐&rdquo

9. [多选题]用户需要购买188号码可以在哪些渠道办理（）

A. 营业厅^{(business hall)}
B. 代销点
C. 网站
D. 10086人工

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