办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理

【名词&注释】

民事诉讼(civil action)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、处理系统(processing system)、证明文件(documentary evidence)、统一组织(unified organization)、申请书(letter of application)、客户资料(customer information)、合作单位(cooperative units)、身份证件(authenticity of identity cards)、信用卡中心

[判断题]办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。

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[多选题]下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（）。

A. 持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活
B. 持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
C. 持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D. 持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》

[单选题]金穗公务卡的申请由发行对象所在单位统一组织办理，在申办的时候，以下哪项不是合作单位^{(cooperative units)}必须提交的材料？（）

A. 申领人有效的身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件
B. 中国农业银行金穗公务卡领用人员推荐表
C. 申领人提交的《中国农业银行金穗公务卡申请表》
D. 申领人的工作证明文件

[单选题]我行贷记卡外围系统中实现申请件扫描、录入及外包管理等功能的是（）。

A. 贷记卡制卡业务处理系统
B. 贷记卡客户资料^{(customer information)}申请采集系统
C. 贷记卡增值服务业务系统（CESS）
D. 信用卡数据平台

[单选题]法务催收以（）为主要方式。

A. 民事诉讼和公安协助
B. 民事诉讼和发送律师函
C. 公安协助和发送律师函
D. 发送律师函

[单选题]失窃卡是指未经（）授权或同意，在持卡人卡片挂失之前，冒用或者盗用持卡人遗失的信用卡进行欺诈交易。

A. 审批人员
B. 银行
C. 持卡人本人
D. 寄送人员

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