【名词&注释】
主要内容(main contents)、工作计划(working plan)、基础上(basis)、物业管理模式(property management mode)、租赁经营(management of leased firm)、实质性响应(substantive respondence)、基本情况和特点、实质性内容(material content)
[多选题]物业管理方案的实质性内容(material content)包括()。
A. 服务承诺
B. 人员培训及管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容
D. 工作计划
E. 管理制度的制订
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学习资料:
[单选题]对制订物业管理方案要求的叙述中,不正确的是()。
A. 物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定,可以有缺项或漏项,但不宜过多
B. 方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订
C. 方案中关于招标文件要求作出的实质性响应(substantive respondence)内容必须是投标企业能够履行的
D. 制订物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案
[多选题]常规物业管理招标的主要内容有()。
A. 物业的租赁经营
B. 财务管理
C. 项目机构的建立与日常运作机制的建立
D. 物业管理模式的设计
E. 制定员工培训计划
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