组织设计的第三步是（）

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、全面质量管理(total quality management)、管理方法、数理统计方法(mathematical statistics method)、组织设计(organization design)、管理法、亚当斯(adams)、重要性排序(importance ranking)、建设性冲突(constructive conflict)、全体人员(general staff)

[单选题]组织设计的第三步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

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学习资料：

[单选题]提出双因素理论的是（）

A. 赫茨伯格
B. 马斯洛
C. 亚当斯^(adams)
D. 弗洛姆
E. 斯金纳

[单选题]建设性冲突^{(constructive conflict)}是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）

A. 方法一致
B. 途经一致
C. 目标一致
D. 感情一致
E. 认知一致

[单选题]全面质量管理的基本手段是（）

A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法

[单选题]将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）

A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法

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