在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。

【名词&注释】

解决方案(solution)、领导力(leadership)、解决问题(solving problems)、平衡计分卡(balanced scorecard)、项目经理(project manager)、新产品(new product)、自我认识(self-cognition)、付诸实践(put into practice)、顺利完成(successful accomplishment)、完成任务(task-performing)

[填空题]在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。

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[单选题]为了能够顺利完成^{(successful accomplishment)}团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案，说法正确的是（）。

A. 把标准应用于每个选项，作出决策
B. 需要把首选的选项付诸实践^{(put into practice)}，并检查其效果
C. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息
D. 对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的

[单选题]六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（）。

A. 中立与客观
B. 警示与批判
C. 情感与感觉
D. 乐观与肯定

[单选题]组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。

A. 直接可靠
B. 信息量大
C. 经过提炼，准确可靠
D. 易于理解和接受

[单选题]得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（）

A. 双方都想赢
B. 一方想赢，一方想失败
C. 双方都没有能力打败对方
D. 双方都想打败对方

[单选题]关于推论之梯，下面说法不正确的是（）。

A. 团队中解决分歧和误解的工具
B. 自我认识^{(self-cognition)}的一种工具
C. 包含结论，推理，信息等部分
D. 可以推论出问题出现在那个环节

[单选题]林总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环领导力”模型，也就是团队领导这角色的三个方面，判断它属于（）方面。

A. A．完成任务^{(task-performing)}
B. B．建设团队
C. C．发展个人
D. D．以上都不对

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