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2022旅游心理学题库笔试每日一练(06月29日)

来源： 必典考网    发布：2022-06-29     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022旅游心理学题库笔试每日一练(06月29日)，更多旅游心理学题库的每日一练请访问必典考网心理学题库频道。

1. [多选题]发现服务时机是提供优质服务的一个关键，正确的做法是（）

A. 掌握客人特点，留心观察
B. 分析客人的言谈举止
C. 正确辨别客人的职业身份
D. 等候客人提出要求


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