【名词&注释】
工作量(workload)、个人客户经理、零存整取(installment savings)
[多选题]某客户到某支行要开立一笔10万元的个人存款证明,支行有权签发人可以是()。
A. 支行行长
B. 支行副行长
C. 委派营业主管
D. 主管后备
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学习资料:
[多选题]个人客户经理在“零售业务销售门户系统(PBCS)”可办理的交易种类包括()等。
A. 签约管理
B. 证券业务
C. 实物黄金出售
D. 转账汇款
[多选题]推荐客户使用自助服务设备的作用在于()。
A. 客户可增加知识
B. 减轻柜员的工作量
C. 减少等待区的客户人数
D. 客户不需要等待太长时间
[单选题]通知存款从性质上类似于()。
A. 定期储蓄
B. 定活两便储蓄
C. 零存整取储蓄
D. 没有类似的种类
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