当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。

【名词&注释】

实用性(practicality)、产品质量、诺基亚(nokia)、购买者(buyer)、存储卡(memory card)、个性化的、不支持(not support)

[多选题]当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。

A. A、强调产品实用性
B. B、强调购买者的利益
C. C、强调产品的差别优势
D. D、精确地说明产品的质量

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学习资料：

[多选题]关于后缀名.apk格式的文件描述，正确的是：（）

A. A.是应用于Android平台的软件B..apk程序可以从手机的存储卡中直接安装C.是应用于微软平台的软件D.是应用于诺基亚平台的软件

[单选题]关于ME600所搭载的智能Android系统描述，正确的是（）

A. 不支持^{(not support)}网上下载的程序安装和使用
B. 提供了个性化的定制界面
C. 界面的图标只能移动，不能添加或删除
D. 只能使用手机内置的壁纸

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