大堂经理做好内部协调工作的要点错误的是（）。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、居委会(residents committee)、派出所(police station)、现货交易(spot transaction)、期货交易(futures trading)、工作日(working day)、合理安排工作、远期外汇交易(forward exchange dealing)、身份证件(authenticity of identity cards)、轻重缓急

[单选题]大堂经理做好内部协调工作的要点错误的是（）。

A. 主动做好内部协调服务工作
B. 掌握沟通技巧
C. 根据轻重缓急合理安排工作
D. 对客户的需求给予满意的承诺

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学习资料：

[单选题]通知存款按客户提前通知的期限长短划分为（）。

A. 七天通知存款和十五天通知存款两个品种
B. 一个月、二个月、三个月等档次
C. 一天通知存款和七天通知存款两个品种
D. 七天、十五天、一个月、二个月、三个月等档次

[单选题]当申请人身份证件^{(authenticity of identity cards)}遗失时，是否可以让申请人提供有关单位如派出所、所在单位或居委会的证明办理挂失，商业银行是否可以接受此类证明（）。

A. 不可以
B. 可以

[单选题]远期外汇交易^{(forward exchange dealing)}，是相对于（）而言的，其交割日是成交日后两个工作日以后的日期

A. 即期交易
B. 调期交易
C. 期货交易
D. 现货交易

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