【导读】
必典考网发布2022用电营销考试题库专业知识题库试题剖析(09.08),更多专业知识题库的答案解析请访问必典考网用电营销考试题库频道。
1. [多选题]电力95598客户服务中心具备双重业务功能,具体落实为()。
A. 客户代表制 B. 客户服务调度制 C. 客户回访制 D. 客户首问制