【名词&注释】
技术创新(technological innovation)、应用软件(application software)、客户服务水平(customer service level)、最受欢迎(have the call)、处理软件(processing software)、一般情况下(in general case)
[填空题]目前,Word已经成为了()处理软件(processing software)中最受欢迎的应用软件。
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学习资料:
[单选题]一般情况下(in general case),客户购买电信产品时首先考虑()成本的大小。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本
[单选题]电信运营企业竞争分析一般采用()分析
A. PEST
B. 4P
C. 五力竞争模型
D. SWOT
[单选题]随着时代的发展,企业赖以生存的市场也发生了变化,企业营销战略创新不包含()。
A. 创造强势品牌
B. 注重企业技术创新
C. 提升客户服务水平
D. 独立营销
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