战略与风险管理题库2022管理信息系统的应用与管理题库考试试题下载(1X)

1. [多选题]下列属于通过TPS处理业务信息带来的好处的有（）。

A. 有利于提高信息处理的准确度
B. 有助于提高信息处理速度
C. 节省人力，提高劳动生产率
D. 改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务^{(product and service)}的要求

2. [单选题]实现对客户关系定义、档案管理、潜在客户分析、客户服务跟进、销售机会预测及管理、销售提醒等功能的信息系统是（）。

A. A.超市的收付款系统B.库存管理系统C.客户管理系统D.银行绩效分析系统

3. [多选题]数字数据的模拟信号编码也就是调制的过程，是利用作为数据载体的模拟信号（载波）的三个属性，即振幅、频率及相位来实现的。所以相应的编码方案也就有（）。

A. A.幅移键控^(ask)B.位移键控C.频移键控^(fsk)D.频幅键控E.相移键控^{(phase shift keying)}

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