信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚

【名词&注释】

行为表现(behavioral expression)、道德规范(moral norm)、保险代理人(insurance agent)、行为准则(code of conduct)、前提条件(precondition)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、人身保险业、不道德的(immoral)、有理由相信(having reasons to believe)、自由选择专业

[判断题]信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种特殊的资本。

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[单选题]保险管理人员的职业道德是保险职业道德的一部分，建设管理人员职业道德与公民道德建设的思想是一致的，它的内容不包括下面哪一项（）。

A. 在公司间转换工作对保险管理人员是不道德的^(immoral)
B. 保险管理人员应该勤勉尽责，在保证公司经营合法性前提下，努力提高公司的营运效果和效率
C. 保险管理人员必须具有合格的就业资格
D. 保险管理人员应建立健全公司的内部控制制度，保证相关法律法规在公司内部得到执行

[单选题]下面关于北美精算学会制订的精算师职业行为准则的论述，哪一项是不正确的（）。

A. 精算师的行为应该诚实，并且应有助于提高精算师的职业声誉，履行对公众的职业责任
B. 当精算师有理由相信^{(having reasons to believe)}他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时，精算师不应提供职业服务
C. 尽管委托人有自由选择专业精算咨询人员的无可争辩的权利，但是，若已有其他精算师就同一事务向该委托人提供了服务，精算师则不能向任何提出要求的委托人提供服务
D. 承认有罪、在涉及金融事务中有不当行为而被认为有罪、或者是犯有任何重罪的精算师均被视为违反职业道德准则

[单选题]道德发挥作用主要是依靠人内在的（），出于行为主体内心自愿的行为才能真正地体现善的价值。

A. 道德要求
B. 道德规范
C. 道德原则
D. 道德信念

[单选题]保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的（）为准则。

A. 公正和公平
B. 权利和义务
C. 信用和声誉
D. 自由和平等

[单选题]保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有（）。①投保人在投保时不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保；②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金；③保险公司代理人过分夸大产品功能，私自承诺不能实现的投资回报。

A. ①②③
B. ①③
C. ①②
D. ②③

[单选题]下关于保险企业社会责任的陈述，错误的是（）。

A. 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成
B. 保险企业的经济责任与法律责任是基础责任，也是保险企业存在的前提条件
C. 慈善责任是社会明确要求的责任，可以政府强制力手段作为其履行的保障
D. 伦理责任与慈善责任是非强制性的责任，保险企业履行与否并不一定影响企业的经营绩效

[单选题]为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评；②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》；③电话营销及电话约访是否符合监管规定；④是否建立了完善的产品说明会管理制度。

A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④

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