国际长途开通、取消均（）效，对外宣传不超过24小时

【名词&注释】

服务人员素质、国际漫游、音乐随身听、漫游费、呼叫转移(call transfer)、服务费(service charge)、人员素质要求(requirements on staff talent)、通话费(call charge)、信息费

[填空题]国际长途开通、取消均（）效，对外宣传不超过24小时

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学习资料：

[单选题]中国手机报全国统一的企业代码为（）。

A. 801234；
B. 804321；
C. 803412；
D. 801243；

[单选题]国际漫游来访客户（）使用呼叫转移业务。

A. 应该；
B. 还能；
C. 不能；
D. 可以。

[单选题]客户服务人员素质要求^{(requirements on staff talent)}中的“行动得体”是属于（）？

A. 仪表要求；
B. 语言要求；
C. 举止要求。

[单选题]使用音乐随身听软件登录wm.12530.com所产生的GPRS流量费（）。

A. 全免；
B. 按正常资费收取；
C. 享受5折优惠；
D. 享受7折优惠。

[单选题]组成语音杂志资费的两部分是（）。

A. 基本通话费^{(call charge)}和漫游费；
B. 通信费和信息服务费；
C. 信息费；
D. 漫游费和信息费。

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