【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、安全形势(security situation)、中国邮政储蓄银行、示意图(schematic diagram)、使用说明(operating instruction)、相互理解(mutual understanding)、经济往来(economic communication)、加贴标签(labelled imports)、君子之交、银行营业网点(banking offices)
[多选题]储茶用具的基本要求是()。
A. 防潮
B. 避光
C. 隔热
D. 无味
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学习资料:
[多选题]根据《中国邮政储蓄银行营业网点(banking offices)环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()
A. A.营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
B. B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C. C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D. D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签(labelled imports)等方法进行操作使用说明或示意图。
E. E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
[多选题]以下属于同事之间的礼仪的有()。
A. 君子之交
B. 经济往来(economic communication)清楚
C. 无论何事都要尽力帮忙
D. 有幽默感
[单选题]双向沟通主张以()作为交往双方交往的前提。
A. 相互认可
B. 相互赞美
C. 相互理解
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