企业标准色是指用象征公司或（）的指定颜色。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、企业形象(enterprise image)、英雄人物(heroic figures)、创始人(founder)、肯尼迪(kennedy)、革命英雄(revolutionary hero)、麦当劳企业文化

[单选题]企业标准色是指用象征公司或（）的指定颜色。

A. 产品特性
B. 公司特征
C. 企业标志
D. 包装

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学习资料：

[单选题]《“三公”调度“十项措施”》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月（）日统一更新网站信息。

A. 10；
B. 15；
C. 5；
D. 8。

[单选题]按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（）

A. A、天生的英雄
B. B、革命英雄^{(revolutionary hero)}
C. C、自致的英雄
D. D、造就的英雄

[多选题]西方现代管理学家根据下属的“病态适应”，将企业文化划分为（）类型。

A. 幻想型
B. 强迫型
C. 戏剧型
D. 压抑型

[单选题]美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司（）创始人有着密切的联系

A. A、克雷普斯
B. B、钱珀思
C. C、山姆•沃顿
D. D、雷•克洛克

[多选题]影响服务预期满意度的因素包括（）。

A. 服务传播
B. 企业形象
C. 需求水平
D. 广告制作

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