（）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况

【名词&注释】

俱乐部(club)、掌上营业厅

[单选题]（）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况下申请办理停机、呼转业务。

A. 紧要业务；
B. 速要业务；
C. 重要业务；
D. 紧急业务；

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学习资料：

[单选题]客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。

A. 手机看邮件定制查询；
B. 刮刮卡中奖查询；
C. 无线音乐俱乐部会员查询；
D. 信息服务收费提醒查询；

[单选题]掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）

A. 有要求；
B. 无要求；

[单选题]集团彩铃可以免费使用几首？（）

A. 5首；
B. 4首；
C. 3首；
D. 2首；

[单选题]（）现在已经开展了铁信通服务？

A. 长沙；
B. 邵阳；
C. 株洲；
D. 岳阳；

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