壁橱设在客房入口的小过道内侧，长度应不小于（）厘米。

【名词&注释】

工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、劳动工具(implements of labour)、复印机(duplicator)、劳动定额(work quota)、传真机(facsimile)、程控交换机系统(spc switching system)、打字机(typewriter)、折扣价(reduced price)、客房服务中心

[单选题]壁橱设在客房入口的小过道内侧，长度应不小于（）厘米。

A. 50
B. 90
C. 100
D. 170

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学习资料：

[单选题]可拆分的大套房和连通房的定价，可按照出租形式分别采用（）。

A. A、优惠价或折扣价^{(reduced price)}
B. B、旺季价或淡季价
C. C、整套价或拆分价
D. D、团队价或散客价

[单选题]规范合格的会见厅，应该布置的内容是美观，雅致，（），视听效果良好，还可适当点缀一些花卉。

A. A、特别、庄重
B. B、安全、高雅
C. C、文具用品齐全
D. D、桌椅摆放主次分明、协调对称

[单选题]转换房态可以使用（）。

A. A、空调系统
B. B、程控交换机系统^{(spc switching system)}
C. C、电视系统
D. D、饭店后台系统

[多选题]确定劳动定额时，必须考虑下列哪些因素（）。

A. 人员因素
B. 工作环境
C. 规格要求
D. 劳动工具配备

[单选题]下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。

A. 登记客衣及房号
B. 检查衣物有无破损
C. 熨烫衣物
D. 请客人签单

[单选题]为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有（）。

A. 高级电传机
B. 高级传真机
C. 先进的通讯联络设备
D. 高速复印机和打字机^(typewriter)

[单选题]家具基本色调是根据所选家具（）来确定的。

A. 材料
B. 档次
C. 价格
D. 格式

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