【名词&注释】
变异性(variability)、标准差(standard deviation)、显著性水平(significance level)、中心线(center line)、估计值(estimated value)、六西格玛项目、六西格玛黑带(6 σ black belt)、结果表明(the results showed that)、规定的时间内、一段时间(a period)
[多选题]成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带(6 σ black belt),下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的()?
A. 向每位团队成员阐述团队的目标以及对个人的任务要求
B. 与团队一起建立团队规则
C. 为团队成员提供必要培训
D. 给团队赋权
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学习资料:
[单选题]一般控制图的3个判异准则不包括()
A. A:点出界
B. B:连续9点在中心线一侧
C. C:连续6点上升或下降
D. D:连续7点上升或下降
[单选题]关于因果图和因果矩阵,下列说法错误的是:石川馨图或鱼刺图()
A. 因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B. 因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因多种缺陷形式
C. 因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D. 对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
[单选题]某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务,下面哪一项不适于作为其测量指标。()
A. 顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度
B. 业务处理时间
C. 在规定的时间内完成某笔业务的比例
D. 以上都对
[单选题]折弯工序中,折弯角度是个关键质量特征。过去一段时间(a period)对折弯角度应用了控制图控制,控制结果表明(the results showed that),工序稳定受控的且折弯角度的标准差的估计值为20弧分。由于工厂布局需要,上个月折弯工序挪动的位置并重新安装,为了了解重新安装后的折弯角度的变异性是否比原来的增大了,收集了20个角度数据并计算出其标准差为26弧分。那么,在0.05的显著性水平下,以下哪个答案是正确的?()
A. 重新安装后角度的变异性显著的比原来增大了
B. 重新安装后角度的变异性和原来没有显著差异
C. 信息不足,得不到结论
D. 需要得到重新安装前后的折弯角度平均值信息才能得到结论
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