客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、固定资产投资(fixed assets investment)、担保人(guarantor)、流动资金贷款(working capital loan)、发放贷款、处理意见(treatment suggestions)、通知书(advice)、律师函、相关责任人、国家知识产权局

[单选题]客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。

A. A、使客户感到满意
B. B、引起客户注意
C. C、使客户产生兴趣
D. D、激起客户欲望

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学习资料：

[多选题]到期贷款转入逾期贷款管理时需要（）。

A. A、分析贷款逾期原因，写出书面分析报告
B. B、实施保全措施
C. C、提出处理意见
D. D、向借款人发出逾期贷款催收通知书^(advice)催收贷款
E. E、向担保人发出逾期贷款催收通知书^(advice)催收贷款

[单选题]商标专用权质押，质权人或出质人的名称（姓名）更改，以及质权合同担保的主债权数额变更的，需向（）申请办理变更登记。

A. A、工商局B、国家知识产权局C、商标局D、相应金融机构

[单选题]对逾期（）的个人贷款发催收律师函。

A. A、30-60日
B. B、30-90日
C. C、30-100日
D. D、30-150日

[多选题]流动资金贷款相关责任人出现哪些情况或行为将接受责任认定和处罚（）

A. 贷款调查、风险评价、贷后管理未尽职的
B. 以降低信贷条件或超过借款人实际资金需求发放贷款的
C. 未按规定签订借款合同的
D. 与借款人串通违规发放贷款的
E. 放任借款人将流动资金贷款用于固定资产投资、股权投资以及国家禁止生产、经营的领域和用途的

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