超额订房数量的确定要考虑下列几种客人的数量（）

【名词&注释】

信息系统(information system)、知名度(popularity)、产品的生命周期(its life cycle)

[多选题]超额订房数量的确定要考虑下列几种客人的数量（）

A. 预订不到
B. 临时取消
C. 提前离店
D. 延期住宿
E. 提前抵店

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学习资料：

[单选题]下列几项中，（）不属于饭店应具备的特征。

A. 饭店必须向客人提供各种娱乐服务功能
B. 饭店是一个企业
C. 饭店的核心功能是向客人提供住宿、餐饮服务
D. 饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑

[多选题]常见的酒店信息系统有（）。

A. Micros-Fidelio
B. Micros-Opera
C. Foxhis
D. Excel

[多选题]影响酒店产品的价格因素是（）。

A. 知名度
B. 产品的生命周期
C. 份量
D. 品牌

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