质量管理学题库2022模拟考试题257

1. [多选题]实施六西格玛活动的支持性工具包括（）

A. A．基础统计工具
B. B．高级统计工具
C. C．测量
D. D．过程控制
E. E．过程改进

2. [多选题]对于具体的元件，故障模式及影响分析（FMEA）通常包括的信息有（）

A. A．故障模式
B. B．故障原因
C. C．故障影响
D. D．纠正措施
E. E．危害点评

3. [多选题]中期评审工作包括（）。

A. 理论验证
B. 设计确认
C. 模型验证
D. 工艺验证
E. 样机验证

4. [多选题]对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是（）。

A. 管理能力
B. 技术能力
C. 质量控制能力
D. 营销能力
E. 生产能力

5. [多选题]售后服务的作用有（）。

A. 有助于^{(helpful to)}迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益
B. 有助于^{(helpful to)}提高产品信誉，促进产品销售^{(product sales)}
C. 有助于^{(helpful to)}生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品
D. 有助于^{(helpful to)}向顾客介绍产品，引导消费
E. 有助于^{(helpful to)}用户合理使用产品

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