【名词&注释】
解决方法(solution)、技术支持(technical support)、通用设备(universal equipment)、普通发票(plain invoice)、自行解决(self-settlement)、用户意见、解决问题。、国家税务总局、质量调查表(quality survey table)、热线服务(hotline service)
[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中的发票管理、报税处理业务模块无法激活,可能是()。
A. 企业到了抄税期却未抄税造成的
B. 企业金税卡中没有可使用的发票
C. 企业作了初始化,却未作结束初始化操作
D. 企业没有对发票管理、报税处理模块的使用权进行注册
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学习资料:
[单选题]服务单位()顾客购买通用设备的渠道。
A. 需要限制
B. 可以适当规定
C. 不得限制
D. 可以规定
[单选题]一机多票开票子系统V6.15中,以下关于HX2型金税卡底层修复发票的说法中正确的是()。
A. 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、作废、完全复制,可以打印和对其开具负数发票
B. 金税卡底层修复的发票不可以打印、完全复制,可以作废、查看明细或对其开具负数发票
C. 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、打印、完全复制,可以作废或对其开具负数发票
D. 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、打印,可以作废、完全复制或对其开具负数发票
[单选题]在一机多票开票子系统V7.10中,使用金税盘开具普通发票时,填开税率不能大于()。
A. 0.31
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.11
[单选题]服务单位对顾客反映的问题无法自行解决,需向航天信息相关部门电话寻求技术支持,并在得到解决方法后()工作日内为顾客解决问题。
A. A、5
B. B、1
C. C、3
D. D、2
[单选题]航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供()小时热线服务(hotline service)。
A. A、5×8
B. B、5×24
C. C、7×8
D. D、7×24
[单选题]培训教师根据航天信息产品的服务承诺或合同中关于培训的规定,制定()
A. A、《培训质量调查表(quality survey table)》B、《产品培训计划表》C、《学员信息登记表》D、《培训过程记录表》
[单选题]航天信息将根据()的业务需求和技术要求,以及系统运行过程中出现的问题,对开票系统提供软硬件升级。
A. A、国家税务总局B、各服务单位C、用户意见
[单选题]以下()不属于接待人员的职责范围。
A. A、咨询
B. B、接待
C. C、解释说明
D. D、维修设备
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