接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员()

【名词&注释】

双重领导(double leadership)、接待工作(reception work)、公共关系工作(public relation work)

[多选题]接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员()

A. A、了解规范的仪态
B. B、学习礼仪常识
C. C、懂得会客环境的布置
D. D、服饰穿戴大方得体

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学习资料：

[单选题]将单份文件组合成案卷的工作称为()。

A. 归案
B. 分类
C. 立卷
D. 编目

[多选题]公文的制发包括起草、()、缮印、用印、发文登记、分发等程序。

A. 审核
B. 签发
C. 编号
D. 发文注册

[单选题]通用文书中知周类决定的特点是重在()

A. A、执行
B. B、要求
C. C、说明
D. D、宣告

[多选题]受双重领导的单位向上级行文()

A. A、应根据内容写明主报单位和抄报单位
B. B、向上级的请示不要同时向下级抄送
C. C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
D. D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题

[单选题]古代多用于遣派官将，以为凭信的公文是()

A. 檄
B. 符
C. 简
D. 策

[单选题]皇帝的印称()

A. 印
B. 钤记
C. 图记
D. 玺

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