经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加

【名词&注释】

经营者(manager)、消费者(consumer)、统计表(statistical table)、业务收入(business income)、手续费(commission charge)、明细账(detail account)、代办点、符合规定(conforming to prescribed)、分户帐(ledger)

[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。

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[单选题]通信用邮资票品的库存管理包括（）。

A. A、委代办点的手续费是否符合规定^{(conforming to prescribed)}，手续是否齐全
B. B、是否制定定额定量标准，定额定量是否符合规定^{(conforming to prescribed)}
C. C、有无未经批准横向调剂的情况，账务处理是否符合规定^{(conforming to prescribed)}
D. D、邮资票品的入、出库手续是否完备

[单选题]退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明（）字样。

A. A、“××人退缴”
B. B、“××局退缴”
C. C、“××原因退缴”
D. D、“×月×日退缴”

[多选题]库房对账主要是库管员按期与记账员核对（）等是否相符。

A. A、分类明细账
B. B、分户帐^(ledger)与实物账
C. C、盘存表
D. D、集邮业务收入统计表

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