引发组织变革的内部因素不包括（）。

【名词&注释】

组织变革(organizational change)、中国电信(china telecom)、异常情况(abnormal condition)、管理层的

[单选题]引发组织变革的内部因素不包括（）。

A. A、竞争因素
B. B、工作流程的变化
C. C、团队成员方面
D. D、管理层的变动

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学习资料：

[单选题]一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。

A. A、计划
B. B、执行
C. C、监测和评估
D. D、组织和领导

[单选题]在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题的观念称为（）。

A. 事后维修
B. 预防维修
C. 生产维修
D. 维修预防

[单选题]根据中国电信标准，LMSD系统中MGW最大语音处理能力不小于（）erl.。

A. 300
B. 3000
C. 10000
D. 30000

[单选题]CDMA20001x激活集允许的导频数量为（）。

A. 6
B. 8
C. 12
D. 20

[单选题]某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为自己的组织变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于（），而不在于其他方面。

A. A、人
B. B、技术
C. C、机构
D. D、资源

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