【名词&注释】
优质服务(high quality service)、角色扮演(role playing)、马斯洛(maslow)、个人成长(individual growth)、是什么(what is)、公共部门人力资源管理(human resource management of public sec
...)、科学管理原理(the principles of scientific management)、本专业(this speciality)
[单选题]()是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A. 人力资源规划
B. 员工招聘
C. 工作绩效
D. 薪酬
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学习资料:
[多选题]绩效考评的基本类型可分为四类:()。
A. 综合型
B. 总体型
C. 品质基础型
D. 行为基础型
E. 效果基础型
[多选题]工资制度设计中的职务评价方法包括:()。
A. 定级法
B. 套级法
C. 因素比较法
D. 点数法
E. 评分法
[单选题]"社会人"人性理论假设的基础是什么?()
A. 泰勒的科学管理原理(the principles of scientific management)
B. 梅奥的人际关系理论
C. 马斯洛的需要层次理论
D. 霍桑试验
[单选题]()是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业(this speciality)工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。
A. 资历工资制
B. 结构工资制
C. 绩效工资制
D. 技能工资制
[单选题]下面四种培训方法中,哪种方法适应个体效果最差()。
A. 课堂讲授
B. 研讨学习
C. 角色扮演
D. 团队训练
[多选题]公共部门人力资源管理(human resource management of public sec)的目标()。
A. 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B. 建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C. 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D. 满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
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