参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？（）

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、直通车(direct bus)、知名度(popularity)、社会化媒体、不同意(disagree)、要注意(should be noticed)

[多选题]参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？（）

A. 产品图片要求
B. 产品推广的标题描述要求
C. 店铺的要求，店铺信用评价和销售记录
D. 公司实力和知名度需要达到一定的水平

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学习资料：

[多选题]小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意^{(should be noticed)}的原则有（）

A. 要快速
B. 要热情
C. 要有诚意
D. 要跟售前客服确认

[单选题]蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台（）

A. 正确
B. 错误

[单选题]通过什么途径可以找到直通车的热搜词排名（）

A. Photoshop
B. 淘宝首页
C. 数据魔方
D. 量子恒道

[单选题]如果卖家不同意^(disagree)退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）

A. 10天
B. 15天
C. 30天

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