属于顾客成交信号的是（）。

【名词&注释】

多样性(diversity)、便利店(convenience store)、售后服务(after service)、大面积(large area)、不间断(nonbreak)、推销员(salesman)、销售额(sales volume)、营业时间(business hours)

[多选题]属于顾客成交信号的是（）。

A. A、询问售后服务问题
B. B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品
C. C、顾客听完介绍点头赞同
D. D、顾客不接受推销员^(salesman)递过来的商品

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学习资料：

[单选题]商品陈列目的主要有（）.

A. A、明确门店定位
B. B、提高商品的丰富多样性
C. C、便利打扫卫生
D. D、避免货架存在大面积空位

[单选题]便利店月盘点的目的是掌握和检验店内进、销、存数据，修正（）数据。

A. A、实盘
B. B、账面
C. C、台账
D. D、手工账

[单选题]便利店资金的管理原则是（）.

A. A、日清日结，每日上缴
B. B、周清周结，每周上缴
C. C、旬清旬结，每旬上缴
D. D、月清月结，每月上缴

[多选题]高级店的核心指标包括（）。

A. A、单店日均销售额^{(sales volume)}不少于1500元
B. B、店内营业面积不少于60平方米
C. C、营业时间^{(business hours)}为24小时不间断营业
D. D、立式冰柜不少于四门

[单选题]以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。

A. A、您好，请问（还）需要什么吗？
B. B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？
C. C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。
D. D、我不知道，您自己看吧。

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