赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体

【名词&注释】

价值链(value chain)、控制措施(control measures)、自然资源(natural resources)、六西格玛(six sigma)、聊天室(chat room)、工作不满意、完全垄断市场(perfect monopoly market)、一群人(flock)

[判断题]赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）

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学习资料：

[单选题]某些行业形成完全垄断市场^{(perfect monopoly market)}的主要原因是：（）

A. 对自然资源的垄断
B. 政府规定的垄断
C. 竞争结果所形成的垄断
D. A、B、C都是

[单选题]一群人^(flock)关注相同的事物，面临相同的问题，对同一个话题充满兴趣，通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家，这是（）。

A. A、聊天室
B. B、聚焦团队
C. C、沟通渠道
D. D、实践社区

[单选题]组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠（）。

A. A、跨职能的团队和自我领导
B. B、质量循环和价值链管理
C. C、ISO9000和六西格玛要求
D. D、重构组织和矩阵型组织

[单选题]采取控制措施的基础是（）

A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的反馈

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