【名词&注释】
操作方法(operation method)、质量问题(quality problem)、中国银联、有效期(period of validity)、购物券(ration coupon)、申请单(application form)、持卡人(cardholder)、防伪标志、身份证件(authenticity of identity cards)、收银员(checkout employee)
[单选题]交易查询功能可以在()的情况下完成。
A. A、随时可以查询
B. B、当日内
C. C、结算后
D. D、结算前
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学习资料:
[单选题]某客人在一商场内刷银联卡消费500元购买商品,隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法有()
A. A、退还等额现金给顾客
B. B、在POS机上做消费撤销交易
C. C、填写退款申请单通过银联差错处理退入顾客银联卡
D. D、退还等值购物券
[单选题]一般来说,商户在受理银联借记卡时,无需核对()。
A. A、身份证件(authenticity of identity cards)
B. B、签名
C. C、密码
D. D、卡面要素
[多选题]以下关于Maestro(万事顺卡)的描述,()是正确的。
A. A、卡号长度不定
B. B、标识为蓝色和红色两个相交的圆
C. C、卡面不一定有持卡人(cardholder)姓名和卡片有效期
D. D、卡面有特殊的防伪标志“M”
[多选题]受理外币卡时,遇到()情况,应在不危机人生安全情况下没收该卡片。
A. A、POS机屏幕显示“没收卡”,并经中国银联外卡授权中心查证确认的
B. B、经中国银联外卡授权人员明确告知需要没收的
C. C、商户收银员(checkout employee)根据自己掌握的知识确认为假卡的
D. D、卡片背面无持卡人(cardholder)签名
[多选题]POS机的按照打印方式可以分为()。
A. A、针打
B. B、热敏
C. C、套打
D. D、双打
E. E、连打
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