2022第二节质量管理的基本知识题库终极模考试题289

1. [单选题]（）是把推进计划所必需的各项工作^{(various work)}，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

A. 排列图
B. 树图
C. 亲和图
D. 网络图

2. [多选题]2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

A. “总要求”
B. “管理职责”
C. “资源管理”
D. “产品实现”

3. [多选题]编制的检验流程图需由（）共同评审。

A. 设计人员
B. 作业管理人员
C. 检验人员
D. 设备管理人员

4. [多选题]国家标准的制定对象为（）。

A. 通用零部件的技术要求
B. 互换配合/通用技术语言要求
C. 通用基础件的技术要求
D. 工业产品的安全卫生要求

5. [多选题]《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

A. 顾客与市场
B. 资源
C. 测量、分析与改进
D. 经营结果

6. [多选题]某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

A. 生产规模和生产设备
B. 质量管理体系情况
C. 上缴利税情况
D. 过程能力指数
E. 企业人员数量
F. 主要客户及其反馈信息

7. [多选题]经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

A. 反映持续改进的管理评审和内审
B. 过程能力指数情况
C. 数据分析情况^{(analysis condition)}
D. 纠正和预防措施情况

8. [单选题]某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的鉴定成本为（）。

A. 40万
B. 50万
C. 55万
D. 65万

9. [多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用^{(leading role)}
C. 全员参与
D. 方针目标管理
E. 供方选择与评价

10. [单选题]某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。正确的质量检验步骤是（）。

A. 策划、实施、检查、处置
B. 准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C. 进货检验、过程检验、最终检验
D. 自检、互检、专检

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