作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、解决办法(solution)、操作员(operator)、中国银联、股份制金融机构、网络公司(network company)、年月日、发卡行、持卡人(cardholder)、电话线路(telephone line)

[单选题]作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅气质。

A. 财务知识
B. 礼仪知识
C. 售后技能
D. 营销知识

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下列关于银联卡消费撤销的叙述中，不正确的是（）。

A. A、消费撤销须验证持卡人^(cardholder)密码
B. B、消费撤销必须在原交易终端上进行
C. C、不能对消费撤销交易进行再撤销
D. D、每笔消费仅能成功撤销一次

[单选题]因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。

A. A、特约商户
B. B、开户银行
C. C、特约商户和银联共同
D. D、银联

[单选题]银联商户填写《商户服务业务开通申请书》后，将申请表递交收单机构进行审核，收单机构的审核时限最长为多少（）.

A. A、自成功递交申请表的三个工作日内
B. B、自成功递交申请表的五个工作日内
C. C、自成功递交申请表的三个自然日内
D. D、自成功递交申请表的七个工作日内

[多选题]进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。

A. A、电话线无信号或欠费
B. B、分机外线未开或加锁
C. C、分机外线数量较少，经常无法拨出
D. D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰

[单选题]中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的（）。

A. A、商业银行
B. B、网络公司
C. C、POS公司
D. D、股份制金融机构

[单选题]POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）.

A. A、更换POS机
B. B、检查电话线路^{(telephone line)}
C. C、重新开机
D. D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算

[单选题]在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。

A. A、2
B. B、3
C. C、7
D. D、10

[单选题]收银员交接班办理交接手续时必须准确填写（）并签字。

A. A、年月
B. B、年月日
C. C、日期、时刻（12小时制）
D. D、日期、时刻（24小时制）

本文链接：https://www.51bdks.net/show/q98eno.html