卷烟工业企业拥有多个品牌货子品牌后，需要进行品牌组合的战略管

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、市场信息(market information)、充满活力(full of vigor)、客户经理(customer manager)、多元化经营(diversification)、地市级、差别化(differential competition)、营销中心(marketing center)、卷烟工业企业(cigarette industrial enterprise)、关键步骤

[多选题]卷烟工业企业^{(cigarette industrial enterprise)}拥有多个品牌货子品牌后，需要进行品牌组合的战略管理，创造出（）品牌群。

A. A、相关的
B. B、丰富的
C. C、差别化^{(differential competition)}的
D. D、充满活力的

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学习资料：

[单选题]从某种角度上看，（）更适应于企业多元化经营。

A. 分类品牌架构
B. 多品牌架构
C. 单一品牌架构
D. 复合品牌架构

[单选题]进攻型市场主要是依靠（）。

A. A、销量型产品
B. B、利润型产品
C. C、尖刀型产品
D. D、战术型产品

[多选题]地市级烟草公司营销中心^{(marketing center)}一般由（）组成。

A. A.订单部门B.品牌管理与采供部门C.网建部门D.综合市场信息部门

[单选题]绩效计划是实施绩效管理的主要平台和（）。

A. 主要手段
B. 重要手段
C. 关键手段
D. 关键步骤

[单选题]某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。

A. 3‰
B. 4‰
C. 5‰
D. 6‰

[单选题]督察考评中的三级督察是从层级（）上确立了督察的关系。

A. A、横向
B. B、纵向
C. C、空间
D. D、时间

[单选题]绩效考核体系应以（）为起点。

A. A、客户经理
B. B、市场经理
C. C、品牌经理
D. D、客户

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