【名词&注释】
满意度(satisfaction)、管理程序、不合格(unqualified)、化学元素含量(element contents)、不允许(not allow)
[填空题]成品检验品质刚性要求:成品检验不合格不允许(not allow)()。
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学习资料:
[单选题]根据《客户反馈管理程序》,通过()来监视是否已满足客户要求
A. 客户满意度调查
B. 客户投诉处理
C. 客户满意度调查和客户投诉处理
D. 客户订单
[多选题]关于GB/T 20878-2007,304不锈钢、牌号(06Cr19Ni10)的主要化学元素含量分别是()
A. Cr铬(16.0%-18.0%)
B. Bi铋(15.0%-16.80%)
C. Ni镍(8.0%-11.0%)
D. Mn锰(2.0%)
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