【名词&注释】
管理程序
[判断题]每年12月25日前编制下年度的《房屋本体年度维修养护计划》按相关法规完成审批程序后实施
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[多选题]杜绝使用“四语”,即:蔑视语、烦躁语、()(),不得以生硬、冷淡的态度待客。
A. 粗暴语
B. 否定语
C. 斗气语
D. 冷淡语
[单选题]部门采购每月多少日前编制《月度物资采购计划单》,按照《采购管理程序》申请报批,审批完毕后实施采购。()
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
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